MANFAAT GOOGLE REVIEW / GOOGLE BUSINESS BAGI PELAKU USAHA
Istilah google review mungkin masih cukup asing di telinga sebagian besar orang, kecuali orang itu sudah punya akun google bisnis, maka otomatis
Istilah google review mungkin masih cukup asing di telinga sebagian besar orang, kecuali orang itu sudah punya akun google bisnis, maka otomatis ia sudah familiar dengan istilah ini.
Produk ini 100 persen milik dari google yang diperuntukan bagi para pelaku bisnis tak terkecuali pelaku umkm. Masalahnya, apa pelaku umkm itu sendiri tahu tidak kegunaan atau manfaat bila memakai google review ?
Saya sendiri karena telah memakai fitur google bisnis ini, maka di handphone suka muncul notifikasi minta ulasan saat datang ke suatu tempat.
Ada beragam pertanyaan yang ditanya saat memberi ulasan, misalkan tentang kebersihan tempat, fasilitas bagi penyandang disabilitas, dan lain-lain.
Kalau kita analisa, ulasan ini secara langsung tidak akan memberi dampak pada suatu produk umkm akan tetapi dalam jangka panjang ulasan itu akan memberikan pencitraan positif atau negatif bagi suatu usaha.
Google review itu itu sendiri akan muncul otomatis saat akun google my business milik kita sudah diverifikasi atau memperoleh persetujuan dari google. Jangan lupa pasang juga pin poin di google maps biar para pelanggan tahu rute menuju alamat usahanya.
Disini, pelanggan yang sudah pernah datang di tempat usaha akan diminta ulasannya terkait tempat usaha itu, seperti tadi sudah sampaikan. Tempat pelaku usaha yang sering mendapat ulasan positif di akun google businessnya maka akan diberi tanda bintang.
Sama persis bila kita membuka akun marketplace semisal di tokopedia, jika akun itu punya tanda bintang 5 yang banyak maka pelanggan tidak khawatir buat belanja produk. Pun begitu sebaliknya kalau akun cuma ditaburi lebih banyak bintang 3 atau 4 maka pelanggan cepat-cepat angkat kaki dan tidak mau belanja produk kita.
Google Review untuk produk umkm
Dari pengalaman sendiri berjualan di tokopedia, maka bagi para pelaku usaha yang memajang produknya di akun google business harus tahu manfaat google review ini, seperti :
1. Sering muncul notifikasi di handphone pelanggan
Seorang top contributor google business joy Hawkins berpendapat bahwa jumlah ulasan di google business akan punya pengaruh kuat terhadap rangking suatu bisnis di search engine.
2. Peluang Bisnis menjanjikan
Nah ini yang sering mimin alami, karena produk mimin mendapat ulasan yang baik maka selalu muncul di halaman teratas search engine google.
Kita bisa tahu berapa banyak orang melihat produk kita, atau cuma mengintip minta rute sekedar kepo ingin tahu lokasi akurat tempat usaha. Cukup klik akun google bisnisnya dan segera muncul informasi akan hal itu.
3. Penjualan bisa naik
Ulasan pelanggan di google review diyakini 100 persen sangat jujur. Karena rata-rata mengungkap pengalaman pribadi mereka sendiri ketika berkunjung atau menerima layanan pelaku bisnis. Sejatinya ini akan berdampak positif pada naiknya penjualan produk
4. Tidak ada biaya iklan
Ulasan yang positif dari pelanggan di google review tanda disadari merupakan bentuk sebuah kampanye atau iklan. Semua orang akan membaca baik buruknya ulasan seseorang di google review sehingga ini juga merupakan iklan yang tidak berbayar alias gratis.
Cara mendapat ulasan di google review
Sebuah pengalaman pribadi yang mimin sering lakukan untuk mendapat ulasan dari pelanggan adalah meminta langsung atau tidak langsung kepada para pelanggan, dan ini bisa di tiru oleh pelaku umkm seperti :
- Kirim link google bisnisnya kepada pelanggan yang sudah berbelanja produknya dan minta ulasannya.
- Bagi link profil google bisnisnya di seluruh forum jual beli atau grup kemudian minta komentarnya
Tips membuat akun google bisnisnya ramai
Di balik itu semua yang sudah di bahas tadi, kunci utama disini ialah seberapa rinci informasi yang kita berikan sehingga pelanggan bisa yakin dan percaya. Untuk maksud itu maka lakukan langkah-langkah berikut ini
- Pasang foto cover depan tempat usahanya
- Pasang rute lokasi usaha dengan pin poin di google map
- Update selalu foto-foto kegiatan usahanya
- Gunakan fasilitas membuat website yang sudah disediakan google bisnis
- Selalu ikut berkontributor untuk memberi ulasan positif pada pelaku umkm lainnya.
- Rajin membagikan link profil google bisnisnya
Tags:
EKONOMI DAN BISNIS